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Política de Privacidad

1. ASPECTOS GENERALES​​

 

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar al Usuario (el “Usuario”) de manera clara y precisa sobre el tratamiento de los datos de carácter confidencial recabados por CBN TECHNOLOGIES S.A.C. (tal y como esta se define en el apartado 2 siguiente) a través del sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.cbntec.com (el “Sitio Web”) y forma parte, junto con la Política de Cookies y las Condiciones de Uso, de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web.

La presente Política de Privacidad sólo es aplicable al Sitio Web y a los servicios prestados por CBN TECHNOLOGIES S.A.C., entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en el mismo, declinando CBN TECHNOLOGIES S.A.C. cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales el Usuario pueda acceder a través de los hipervínculos ubicados en este Sitio Web y no gestionadas directamente por CBN TECHNOLOGIES S.A.C.


Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, CBN TECHNOLOGIES S.A.C. informa al/los Usuarios del Sitio Web acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al registrarse en el Sitio Web mediante el llenado del formulario de registro habilitado al efecto en los mismos, (el “Formulario de Registro”) así como durante el proceso de contratación de los servicios o en las interacciones que realice con CBN TECHNOLOGIES S.A.C.

Para poder navegar en el Sitio Web no es necesario que los Usuarios revelen sus datos personales. No obstante, en ciertos casos CBN TECHNOLOGIES S.A.C. podrá requerir determinados datos, para poder ofrecerle los servicios deseados.

El llenado del Formulario de Registro por parte de los Usuarios, así como los datos proporcionados durante el proceso de contratación de los servicios o mediante cualquier tipo de interacción con CBN TECHNOLOGIES S.A.C., implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad, así como de las Condiciones de Uso, para lo que los Usuarios deberán validar la casilla habilitada al efecto en el Formulario de Registro o en el proceso de contratación de los servicios. Por tanto, se recomienda al Usuario que, con carácter previo, lea de detenidamente dichos textos legales.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

 

CBN Technologies S.A.C. (“CBN TECH S.A.C.”) es una empresa de tecnología, alojada bajo el dominio www.cbntec.com, con número de RUC Nº 20602957765, debidamente registrada en la Partida Electrónica Nº 14041479 del Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, y con sede comercial en Av. San Borja Sur, número 115, C.P. LIMA 41, es la propietaria del presente Sitio Web a través del cual se puede contratar el software de gestión de cotizaciones online (e-procurement) para empresas. Por lo tanto, es la responsable de procesar la información confidencial que el Usuario proporcione en el marco de la prestación de los servicios.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS


El tratamiento de datos proporcionados por los Usuarios a través de los formularios del Sitio Web y otros canales de comunicación a su disposición, está basado en el consentimiento prestado por cada Usuario para la gestión de su solicitud, para la prestación de los servicios contratados y en su caso, para la realización de acciones comerciales y logísticas.

De igual forma, la base legal para el tratamiento de sus datos personales se deriva de las medidas precontractuales y la contratación y ejecución de la prestación de los servicios descritos en las Condiciones de Uso.

4.TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

4.1 Declaración de Privacidad de Datos

 

En CBN TECH S.A.C. somos responsables de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales que nos proporcionas a través de los formularios de registro o contacto que se encuentran incluidos en el Sitio Web o en cualesquiera comunicaciones entre el Usuario y CBN TECH S.A.C. según la legislación de protección de datos.

Por otro lado, en relación con los datos que puedas proporcionar a través del uso de nuestra herramienta de gestión de cotizaciones, tú, el cliente, eres el responsable de dichos datos y CBN TECH S.A.C., el proveedor del servicio es el encargado del tratamiento de datos en tu nombre. Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, suscribes el acuerdo de acceso a datos incluido en el apartado 5, el cual regula el acceso a datos de titularidad del Cliente por parte de CBN TECH S.A.C. dentro del marco de la prestación de los servicios.

A través de la presente Privacidad de Datos queremos informarte sobre qué datos personales se recopilan y se guardan cuando visitas nuestro Sitio Web o utilizas nuestros servicios ofrecidos en el mismo. Además, recibirás información sobre cómo usamos tus datos y qué derechos tienes con respecto al uso de ellos. Esta Política de Privacidad también se aplica para el acceso y el uso de la herramienta de CBN, así como para los demás servicios disponibles.

Los datos que voluntariamente facilite el Usuario durante la utilización de nuestros servicios serán incluidos en un fichero titularidad de CBN TECH S.A.C. para su tratamiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

CBN TECH S.A.C., ha adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Dada la naturaleza de los servicios proporcionados a través del Sitio Web, los datos tratados se pueden clasificar en las siguientes tipologías:

  • Datos identificativos (p.ej., nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono).

  • Datos de transacciones de bienes y servicios (p.ej. número de solicitudes de cotización).

  • Datos de información comercial (p.ej. intereses en productos o servicios).

 

4.2 Recopilación de datos de carácter personal

 

4.2.1 Si visitas nuestro Sitio Web

 

Puedes visitar el Sitio Web sin revelar tu identidad. No obstante, tu navegador envía información - que se recopila automáticamente - a los servidores de nuestro Sitio Web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro (logfile). Los datos que se recopilan y almacenan automáticamente hasta su eliminación, también automática, son:

  • Dirección IP del ordenador solicitante.

  • Fecha y hora del acceso.

  • Nombre y URL de los datos introducidos.

  • Sitio web, de donde proviene el acceso (URL de referencia).


  • - Navegador de uso y, si es necesario, el sistema operativo de tu ordenador, así como el nombre de tu proveedor de acceso.


Estos datos se recopilan y procesan para hacer posible el uso de nuestro Sitio Web (establecimiento de conexión), con el fin de garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestro sistema, así como para la administración técnica de la infraestructura de la red.

Además, empleamos cookies, así como herramientas de análisis y de marketing web. Puedes encontrar más información sobre este tema en nuestra Política de Cookies.

4.2.2 Si contratas nuestra herramienta de gestión de cotizaciones u otros servicios online

 

En nuestro Sitio Web ofrecemos servicios online de cotizaciones electrónicas (e-procurement). Para usar estos servicios, primero debes brindarnos los datos de contacto. Con estos datos, el equipo de CBN se contactará al correo electrónico proporcionado para brindar más información y poder concertar una reunión comercial en caso fuera necesario.

Utilizamos tu nombre y tus datos de contacto con las siguientes finalidades:

  • Para saber quién es nuestra parte contratante.

  • Para la justificación, estructura, procesamiento y cambio de la relación contractual contigo sobre el uso de nuestros servicios.

  • Para verificar la plausibilidad de la información introducida.

  • Para contactar contigo, si es necesario.


Asimismo, durante el proceso de contratación de nuestros servicios, podrán ser solicitados datos adicionales de formas de pago (como por el ejemplo emisión de una orden de compra anual o facturación única por un año de servicio) al objeto de llevar a cabo la ejecución y facturación de los servicios.

En caso de que, durante el uso de los servicios, el Cliente solicite enviar un email a un tercero para unirse a CBN TECH S.A.C., el Cliente declara y garantiza haber informado a las terceras personas cuyos datos facilite, del contenido de la presente Política de Privacidad y haber recabado de dichos terceros los consentimientos preceptivos para su comunicación y tratamiento por CBN TECH S.A.C..

 

4.2.3 Terceros con los que compartes el servicio.

 

Con nuestros servicios, puedes introducir datos de terceros, permitir a terceros el acceso a las solicitudes de cotización enviadas y conectar tu cuenta con terceros. Por supuesto, también respetamos la privacidad de los datos de terceros.

Según nuestros Términos y Condiciones, estás obligado a tratar dichos datos con el debido cuidado. Además, eres responsable de los datos de terceros que introduzcas en la herramienta de gestión de cotizaciones de CBN TECH S.A.C.. Tú o el tercero a quien le has otorgado acceso a tus datos, son los responsables de los datos, por lo tanto te recomendamos que actúes con la debida diligencia y adoptes las medidas necesarias para gestionar de manera correcta el acceso a tus solicitudes de cotización en la herramienta de gestión de cotizaciones de CBN TECH S.A.C..

4.3 Finalidades del tratamiento

 

CBN TECH S.A.C. podrá tratar los datos de carácter personal/confidencial de los Usuarios/Clientes con las siguientes finalidades:
 

  • Registro de Usuarios: Los datos proporcionados por los Usuarios serán utilizados para la prestación de los servicios proporcionados a través del Sitio Web y herramienta CBN.

  • Contratación de Servicios: Gestionar la contratación de los productos y servicios ofertados a través del Sitio Web, así como para la gestión de la relación contractual entre CBN TECH S.A.C. y los Clientes. Durante el proceso de contratación se podrán recabar datos de formas y métodos de pago.

  • Acceso al área privada: Gestionar el registro y los datos posteriores que los Usuarios pudieran generar a través de dicha área con la finalidad de llevar a cabo la administración general de su cuenta, mantenimiento, control y gestión de las peticiones de Cotizaciones, así como la gestión de su relación con CBN TECH S.A.C..

  • Publicidad de Productos y Servicios propios: CBN TECH S.A.C. podrá enviar a sus Usuarios y/o Clientes comunicaciones comerciales relativas a publicidad relacionada con los servicios ofrecidos.

  • Perfilado con fuentes externas: CBN TECH S.A.C. podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing, técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de servicios adecuados a las características y necesidades de sus Usuarios. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automatizadas.

 

4.4 Conservación de los Datos

 

Se informa a los Usuarios y/o Clientes de que sus datos personales y/o confidenciales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el Usuario y/o Cliente no haya revocado su consentimiento. En particular, los datos personales proporcionados por los Usuarios y/o Clientes se conservarán por el plazo determinado sobre la base de los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.

4.5 Derechos de los Usuarios y/o Clientes

 

El Usuario y/o Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como la limitación y portabilidad de sus datos en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. Teniendo en cuenta que el ejercicio de los mismos es de carácter personal, será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a CBN TECH S.A.C., al correo electrónico soporte@cbntec.com.

El Usuario y/o Cliente podrá renunciar en cualquier momento a recibir cualquier tipo de comunicación comercial enviando un correo electrónico a soporte@cbntec.com manifestando dicha intención de renuncia, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales con otras finalidades. Asimismo, esta posibilidad le será ofrecida al Usuario en cada comunicación comercial que reciba vía e-mail.

 

4.6 Datos compartidos con terceras partes

 

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web o la Herramienta CBN no serán objeto de cesión a ningún tercero. Es decir, CBN TECH S.A.C. no revelará información personal que conste en sus ficheros a terceros sin contar para ello con el consentimiento expreso del Usuario y/o Cliente, salvo en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida por la normativa de protección de datos. Podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios el personal autorizado de CBN TECH S.A.C. con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios.

 

4.7 Seguridad de los datos


Para protegerlos, todos los datos que nos proporcionas se cifran de acuerdo con el protocolo de seguridad TLS (Transport Layer Security). El TLS es un protocolo seguro y probado que se utiliza, por ejemplo, para la banca en línea. Puedes identificar la conexión TLS, por ejemplo, al observar la "s" después de la "http" en la URL que se muestra en tu navegador (https://..) o desde el icono de bloqueo que se muestra en la pestaña del navegador.

También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra manipulaciones aleatorias o deliberadas, pérdidas parciales o totales, destrucción y/o accesos no autorizados. Para evitar la pérdida de datos, configuramos bases de datos duplicadas, lo que significa que tus datos siempre se almacenan en ubicaciones separadas. Además, actualizamos y almacenamos los datos periódicamente en una copia de seguridad fuera del sitio y, en línea con los análisis de alto riesgo, realizamos continuamente pruebas de seguridad en nuestra infraestructura. Tu contraseña se almacena a través de un proceso seguro encriptado. Nunca te pediremos la contraseña, ni por correo electrónico ni por teléfono. Si olvidas tu contraseña, podemos restablecerla por ti. Mejoramos nuestras medidas de seguridad continuamente en función del desarrollo tecnológico.

Los datos personales que recopilamos se almacenan en un entorno seguro dentro de USA y se tratan de forma confidencial. El acceso a esta información está limitado a los empleados y proveedores seleccionados de CBN TECH S.A.C.. Cumplimos, en todo momento, con los requisitos legislativos de protección de datos.

5. PROCESAMIENTO DE DATOS

 

El presente acuerdo constituye la base legal de la relación contractual entre el Cliente, como Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal y/o confidencial y CBN TECH S.A.C., el proveedor del servicio, en su condición de Encargado del Tratamiento de dichos datos.

En el presente apartado explicamos cómo pueden procesarse los datos de los que eres responsable y su finalidad.

Para celebrar el acuerdo, podemos firmar individualmente con nuestros Clientes- Responsables del Tratamiento- o, la aceptación de la presente Política de Privacidad supone la celebración del acuerdo de acceso a datos (AAD), en cumplimiento de lo establecido en el LPD (Ley de Protección de datos).

Este AAD te asegura que CBN TECH S.A.C., en su condición de encargado del tratamiento de datos, cumple con los requisitos estipulados en la normativa de protección de datos.

Al contratar nuestros servicios, tú, como Cliente y Responsable del Tratamiento de los datos aceptas que CBN TECH S.A.C. actué en calidad de encargado del tratamiento, así como las siguientes obligaciones que a continuación se indican.

 

5.1 Responsabilidades de CBN TECH S.A.C. como Encargado del Tratamiento

 

CBN TECH S.A.C. debe tratar todos los datos personales siguiendo las instrucciones del Responsable de Datos. Al celebrar este Acuerdo, procesará los datos personales del Cliente (i) de acuerdo con todas las leyes nacionales e internacionales; (ii) cumpliendo con sus obligaciones bajo los términos de la aplicación de servicio; iii) según instrucciones del Cliente, tal como se describe en acuerdo.

Como parte que provee la herramienta de gestión de cotizaciones, se requiere que CBN TECH S.A.C. proporcione al Cliente las soluciones adecuadas para acompañar el desarrollo continuo de su negocio mediante el uso del servicio. CBN TECH S.A.C. rastreará cómo el cliente usa la herramienta de gestión de cotizaciones para hacer las mejores sugerencias, proporcionar servicios relevantes en todo momento y comprometerse a enviar las comunicaciones más precisas con el fin de lograr la facilidad de uso y la satisfacción del Cliente. En la medida en que el procesamiento de los datos personales de la herramienta de gestión de cotizaciones forma parte de esto, se procesan solo de acuerdo con los establecido en este AAD y la ley aplicable y se compartirán únicamente cuando sea necesario para proporcionar una mejor experiencia al Cliente en relación con los servicios.

Teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de implementación, así como el alcance, el contexto y el propósito del procesamiento, se requiere que CBN TECH S.A.C. tome todas las medidas razonables, incluidas medidas técnicas y organizativas, para garantizar un nivel suficiente de seguridad en relación con el riesgo y la categoría de datos personales y/o confidenciales a proteger.

CBN TECH S.A.C., en el marco de la prestación de los servicios, se obliga a:

 

  • Tratar dichos datos siguiendo en todo momento las instrucciones documentadas del cliente con la finalidad exclusiva de realizar las comunicaciones que fueren necesarias;

  • Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos personales se comprometen a respetar la confidencialidad de los mismos;

  • Tomar las medidas que resulten necesarias al objeto de garantizar la seguridad de los datos a los que tenga acceso;

  • No recurrir a otro encargado sin la expresa autorización previa y por escrito por parte del Cliente. En caso de que CBN TECH S.A.C., en su condición de Encargado del Tratamiento, recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del Cliente, se impondrán a este otro encargado, mediante un contrato o acto jurídico, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en el presente acuerdo y en particular la prestación de garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento sea conforme al presente acuerdo;

  • Asistir al Cliente, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que este pueda cumplir con la obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados;

  • No comunicar dichos datos a ningún tercero, sin la autorización del Cliente, ni siquiera para la conservación de estos;

  • Adoptar, implantar y cumplir, en los términos previstos en normativa vigente y sus normas de desarrollo, las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con el nivel de seguridad que corresponda, en atención a la naturaleza de los datos personales objeto de acceso o tratamiento;

  • Finalizada la prestación de los servicios objeto del presente Contrato, CBN TECH S.A.C. se compromete a destruir todos los datos de carácter personal recibidos por el Cliente, así como los soportes o documentos que incluyan datos de carácter personal.  
     

5.2 Responsabilidades del Cliente como Responsable del Tratamiento

 

El Cliente manifiesta y garantiza, mediante la aceptación de este Acuerdo, que, al utilizar la herramienta de gestión de cotizaciones podrá procesar libremente sus datos según todos los requisitos legales de protección de datos. El Cliente da su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales en todo momento al utilizar el servicio.

El Cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, hacerlo supondrá la terminación de la relación contractual entre el Cliente y CBN TECH S.A.C..

El Cliente tiene una base legal para tratar los datos personales con CBN TECH S.A.C. (incluidos los subprocesadores) con el uso de los servicios de CBN TECH S.A.C..

El Cliente es responsable en todo momento de la precisión, integridad, contenido y fiabilidad de los datos personales tratados a través de la herramienta de gestión de cotizaciones de CBN TECH S.A.C..

El controlador de datos debe tener una lista precisa de las categorías de datos personales que procesa, particularmente si dicho procesamiento difiere de las categorías enumeradas por el procesador de datos en el apartado 5.6

5.3 Acuerdo para la transferencia de datos y el uso de subcontratistas:

 

Para proporcionar el servicio al Cliente, CBN TECH S.A.C. debe subcontratar a terceros que le prestan servicios. Estos subcontratistas pueden ser proveedores externos tanto dentro como fuera de la Comunidad Andina de Naciones. CBN TECH S.A.C. garantiza que todos los subcontratistas cumplan con las obligaciones y los requisitos de este AAD; específicamente, que su nivel de protección de datos cumple con el estándar requerido por las leyes de protección de datos relevantes. Si una jurisdicción queda fuera de la Comunidad Andina de Naciones, entonces se establece un acuerdo específico entre CBN TECH S.A.C. y dicho subcontratista para asegurar que mantendrá todos los datos personales según los requisitos de las leyes vigentes de protección de datos.

Los subcontratistas del proveedor de servicios son los que se indican a continuación:

 

  • mLab: alojamiento de los Servidores

  • Microsoft Azure: alojamiento de los Servidores

  • Wix: herramienta de diseño y creación de páginas web

  • Slack: comunicaciones internas

  • Google Analytics: es una herramienta de analítica web de la empresa Google

  • Skype: servicios de telefonía.

  • Zoom.us: servicios de videoconferencia


Este acuerdo constituye el consentimiento previo, específico y explícito del Cliente para el uso por parte CBN TECH S.A.C. de subcontratistas, que a veces pueden estar fuera de la Comunidad Andina de Naciones.

El Cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, pero hacerlo supondrá la terminación del presente acuerdo y, consecuentemente, CBN TECH S.A.C. ya no podrá ofrecer el servicio.

El Cliente será informado antes de que CBN TECH S.A.C. reemplace a sus subcontratistas.

 

5.4 Duración del acuerdo

 

El acuerdo sigue siendo válido siempre que CBN TECH S.A.C. procese datos personales con el uso del procesador de datos de la aplicación de servicio y a menos que sea reemplazado por otro AAD firmado que comunique su primacía sobre este acuerdo.

 

5.5 Terminación de los Servicios

 

Una vez finalizada la prestación de los servicios, CBN TECH S.A.C. eliminará todos los datos personales a los que haya tenido acceso excepto aquellos que se requiera conservar según los requisitos legales aplicables y en tal caso se guardarán de acuerdo con las garantías técnicas y organizativas dentro de CBN TECH S.A.C.

El Cliente tiene capacidad completa para recuperar todos sus datos personales de la herramienta de gestión de cotizaciones de CBN TECH S.A.C. Si el Cliente solicita asistencia para la recuperación de datos, los costes asociados se determinarán de común acuerdo entre las partes y se basarán en la complejidad del proceso solicitado y el tiempo para cumplirlo en el formato elegido.

 

5.5.1 Cuentas en estado de impago

 

El servicio se considera impago cuando una factura no sea cancelada al finalizar el mes en que vence el periodo pactado con el cliente, dicho periodo se entiende como el lapso de tiempo de forma de pago pactado para la cancelación de facturas.

 

En caso de que el Cliente incurra en impago de los servicios, y por lo tanto no se pueda acceder a los mismos. CBN TECH S.A.C. seguirá el siguiente proceso:
 

  • En el momento en que la cuenta entra en estado de “impaga”, CBN TECH S.A.C. se contactará con el responsable de pagos proporcionado por el cliente para validar el motivo del retraso; los usuarios de la cuenta todavía podrán acceder al servicio.

  • En el dia 15 de estar la cuenta en estado de “impaga”, la cuenta pasa al estado de “suspendida”, por lo que los usuarios de la cuenta no podrán acceder a la misma. En el caso de que el usuario quiera acceder a la cuenta, debe de ponerse en contacto con CBN TECH S.A.C. a través del email soporte@cbntec.com o vía telefónica cuyo número estará en la página web de CBN TECH S.A.C. (https://www.cbntec.com)..

  • En el dia 27 de estar la cuenta en estado de “impaga”, la cuenta pasa al estado de “cierre”.


En cualquier caso, CBN TECH S.A.C. se pondrá en contacto a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente, informando del proceso y sus consecuencias.

 

5.5.2 Cuentas en estado canceladas

 

En caso de que el Cliente cancele su cuenta, CBN TECH S.A.C. seguirá el siguiente proceso:

 

  • En el momento en que el Cliente cancela su cuenta, seguirá teniendo acceso a su cuenta de CBN por el tiempo que le quede no consumido pero sí pagado.

  • En el momento en que la cuenta entra en estado de “cancelada” es decir, que ha consumido todo el periodo ya pagado, los usuarios de la cuenta no podrán acceder a la misma. En el caso de que el usuario quiera acceder a la cuenta, debe de ponerse en contacto con CBN TECH S.A.C. a través del email soporte@cbntec.com o vía telefónica cuyo número estará en la página web de CBN TECH S.A.C. (https://www.cbntec.com).


En cualquier caso, CBN TECH S.A.C. se pondrá en contacto a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente, informando del proceso y sus consecuencias.

 

5.6 Categorías de información personal y categorías de procesamiento habitual


5.6.1 Categorías de información personal (la lista no es exhaustiva):

  • Nombre.

  • Nombre de la empresa

  • Sitio web de la empresa

  • Número(s) de teléfono.

  • Dirección(es) de correo electrónico.


5.6.2 Categorías de procesamiento habituales (la lista no es exhaustiva):

  • Los empleados del controlador de datos.

  • Contactos del controlador de datos (teléfono / correo electrónico / direcciones / etc.).

  • Los proveedores del controlador de datos.

  • Los empleados de sus proveedores.

  • Contactos de sus proveedores (teléfono / correo electrónico / direcciones / etc.).

6. ENVÍO DE COMUNICACIONES


CBN TECH S.A.C. informa a sus Usuarios que cuando contraten los servicios, al momento en el que realicen el registro, se les enviará un email transaccional comunicando la confirmación de la contratación y dándole las instrucciones necesarias para poder utilizar la herramienta. Asimismo, podremos ponernos en contacto con el Usuario al objeto de informarle de cualquier modificación o incorporación de una nueva funcionalidad en la herramienta de gestión de cotizaciones.

Con la finalidad de ofrecer la mejor prestación de servicios posible y poder atender los compromisos derivados de la relación comercial con el Cliente, CBN TECH S.A.C. enviará periódicamente información sobre sus productos, servicios o novedades.

El Usuario podrá renunciar en cualquier momento a recibir cualquier tipo de comunicación comercial enviando un correo electrónico a soporte@cbntec.com manifestando dicha intención de renuncia.

7. COOKIES

 

Tal y como se describe en nuestra Política de Cookies, utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles, etiquetas de anuncios e identificadores de dispositivos) para reconocer al Usuario y/o a su/s dispositivo/s en los diferentes servicios y dispositivos. También permitimos que terceros usen cookies en el modo descrito en nuestra Política de Cookies. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y de otras herramientas. El Usuario también podrá bloquear su activación desde el inicio de la navegación en el Sitio Web para que CBN TECH S.A.C. no utilice cookies y tecnologías similares de seguimiento comportamental.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

CBN TECH S.A.C. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo CBN TECH S.A.C. protege su información.